新浪手机讯苹果公司就“iPhone自动关机”一事对外发布声明，遇到此问题用户可到苹果公司客服免费更换电池。在其官网，苹果公布：Apple已经确认有极少数的iPhone6s设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内